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經(jīng)典案例

“人手”到“人才”——記“老嘉園”阮良杰

 

1998年,一個(gè)孕育著無(wú)限生機(jī)和希望的日子,嘉園環(huán)保公司宛如新生兒一般呱呱落地。

1999年元月的一天,他帶著滿腔的熱血和蓬勃的朝氣走進(jìn)了嘉園大家園,從此開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)十一年的嘉園歷程。三千多個(gè)日日夜夜,他在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,一步一步成長(zhǎng),從 “菜鳥(niǎo)”到“精英”,一路走來(lái),風(fēng)風(fēng)雨雨,他以驚人的毅力完成了從“人手”到“人才”的“兌變”。他既是嘉園奇跡的見(jiàn)證者,也是嘉園奇跡的締造者。

憶往昔崢嶸歲月

 

他的記憶中,有著這么三件令人難忘的事,分別標(biāo)志著公司發(fā)展的三個(gè)階段。

第一件事發(fā)生在99年,那時(shí)他以學(xué)徒的身份參加了廈門太平貨柜的現(xiàn)場(chǎng)施工管理。期間發(fā)生了一起意外事故,在事故發(fā)生的第二天高總、李總兩位就趕到現(xiàn)場(chǎng)。到場(chǎng)后的第一件事就是查看每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的健康狀況,第一句話就是詢問(wèn)大家是否“有恙”,而對(duì)事故可能造成的損失絕口不談。他們這種關(guān)愛(ài)員工的態(tài)度,使每位在場(chǎng)者均心靈受到震撼,有一種淚盈于睫的感覺(jué)。回憶至此,他說(shuō):“那時(shí)候,就像個(gè)大家庭,上級(jí)與下級(jí),就像長(zhǎng)輩與晚輩一樣,和睦融融。這樣溫馨又溫暖的環(huán)境,這種以人為本的管理理念,讓大家非??斓鼐腿谌爰w,凝聚力迅速提升,可以說(shuō),這是公司得以很好發(fā)展的基礎(chǔ)。”

第二件令他難忘的事,是承接上海中集寶偉的項(xiàng)目。整個(gè)過(guò)程驚險(xiǎn)而精彩,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈中,大家既感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,也認(rèn)識(shí)到了自身設(shè)備的先進(jìn)性和潛力。項(xiàng)目承接過(guò)程中受到了來(lái)自各方面很大的壓力,但是公司上下表現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)合作。大家眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,高度統(tǒng)一,不僅工藝更加成熟,使得廢氣設(shè)施實(shí)現(xiàn)了PLC自動(dòng)化控制,而且打出了好的名聲,在中集集團(tuán)中有了一個(gè)好的口碑;并且在業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)很大的飛躍,為以后幾年業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三件事是運(yùn)作惠州新華昌項(xiàng)目,這是公司第一筆單筆工程額過(guò)千萬(wàn)的合同。在運(yùn)作過(guò)程中,我們秉持“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、勤勉、創(chuàng)新”八字方針,硬是運(yùn)用自己的智慧和力量,把這個(gè)“龐大”工程見(jiàn)得美輪美奐,無(wú)論質(zhì)量還是管理都堪稱典范之作,成為公司發(fā)展的里程碑,

 

激情——保持良好的工作狀態(tài)

 

平日的他背背雙肩包,腳踏零排放“悍馬”,穿梭于人群之中。許多人想,對(duì)于身居要職的他來(lái)說(shuō),應(yīng)該有更好的代步工具。但這就是他表現(xiàn)對(duì)生活的熱愛(ài),展現(xiàn)對(duì)工作的激情的獨(dú)特方式,因?yàn)樗褪沁@么一個(gè)興趣廣泛,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),充滿生氣的人。

記者很好奇地問(wèn)他是如何保持工作激情的?他歸納為以下四點(diǎn)。

1)信心。源自對(duì)公司的信心、對(duì)部門的信心、對(duì)同伴的信心、關(guān)鍵要對(duì)自己有信心。

2)責(zé)任。對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)、對(duì)部門負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)。

他說(shuō):“責(zé)任能激發(fā)人對(duì)工作的熱忱,使人獲得一個(gè)更好的前程。責(zé)任與一個(gè)人的學(xué)歷和能力沒(méi)有太大關(guān)系,而是一種意識(shí)形態(tài)的表現(xiàn)。毛主席說(shuō):‘你辦事,我放心?!懈叨蓉?zé)任心的人辦事讓人放心,這也是委以重任的前提。一個(gè)人的責(zé)任心表現(xiàn)在:當(dāng)誘惑出現(xiàn)時(shí),是否能經(jīng)得起考驗(yàn),合理利用職場(chǎng)所存在的潛規(guī)則,為公司獲取最大的利益;當(dāng)客觀問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),是否能通過(guò)分析判斷,調(diào)動(dòng)自身的主觀能動(dòng)性,甚至?xí)簳r(shí)犧牲個(gè)人的利益,以公司的利益為重,排除萬(wàn)難,盡一切能力解決困難。有責(zé)任心的人,不是一心想做英雄人物,站在高高的塔尖上的人,而是看到公司水龍頭沒(méi)有關(guān),或是廁所水箱漏水,都能伸手關(guān)一下的人。事無(wú)巨細(xì),從小事做起,飽含激情,不斷地磨練自己,才不會(huì)一遇到問(wèn)題就茫然、混亂,只會(huì)一味的等待上頭的指示。

3)堅(jiān)持。實(shí)事求是,以身作則,理論與實(shí)踐相結(jié)合。

他認(rèn)為保持激情的另一個(gè)重要的方面就是堅(jiān)持,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

第一個(gè)堅(jiān)持是熬得住。人在工作中總會(huì)有起伏,個(gè)人也有強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。在職業(yè)選擇時(shí)候不一定能選到自己喜歡的工作,可能會(huì)憋氣,這時(shí)候需要服從組織的安排,需要一種堅(jiān)持。不是每個(gè)人當(dāng)下都能立即明白上級(jí)安排的目的和用意?;蛟S這樣的變化只是希望讓人在一個(gè)不熟悉的環(huán)境接受考驗(yàn),后面則有一個(gè)更重要的職務(wù)虛位以待。這時(shí)候如果用另一種消極的方式去對(duì)待,而不是堅(jiān)持自己一貫做事的原則,就可能失去機(jī)會(huì),堅(jiān)持可以讓人得到本該屬于自己的機(jī)會(huì)。

對(duì)于新進(jìn)的員工而言,加入公司之前都會(huì)有自己的個(gè)性。如何使自己的個(gè)性與公司的共性產(chǎn)生共鳴點(diǎn),堅(jiān)持去融合企業(yè)的精神和文化是非常重要的。當(dāng)然并不是要新人把個(gè)性丟掉,當(dāng)個(gè)人的個(gè)性與企業(yè)的共性有沖突時(shí)候,不應(yīng)該用消極的方法對(duì)待或者干脆放棄努力,如果沒(méi)有辦法百分之百融合,也沒(méi)有問(wèn)題,在8小時(shí)內(nèi)堅(jiān)持秉承企業(yè)的精神,8小時(shí)外的你還可以是你。

第二個(gè)堅(jiān)持是堅(jiān)持學(xué)習(xí)?;畹嚼蠈W(xué)到老,這個(gè)也是一種堅(jiān)持。要堅(jiān)持學(xué)習(xí),切莫認(rèn)為這個(gè)東西會(huì)了,就放棄進(jìn)取。一旦隨著新人的引進(jìn),新東西的出現(xiàn),沒(méi)有堅(jiān)持學(xué)習(xí),最終只能被淘汰。

4)興趣:從工作中找到樂(lè)趣、找到自己感興趣的元素,爭(zhēng)取讓工作成為自己的興趣,努力培養(yǎng)“為自己打工的意境”。

德、能、勤——杰出員工應(yīng)具備的品質(zhì)

有著這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的他,閱人無(wú)數(shù)。談及什么樣的品質(zhì)該是杰出員工所具備的基本素質(zhì),他說(shuō)了三個(gè)字:德、能、勤

1)德:以德立人,德才兼?zhèn)涞聻橄龋恍倏恐?/SPAN>,大勝靠德;優(yōu)秀的員工,首先應(yīng)該是一名具有優(yōu)秀思想素質(zhì)、品德高尚的人。

2)能:能力是惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);潛心鉆研業(yè)務(wù),堅(jiān)持不懈。

3)勤:態(tài)度決定結(jié)果,工作成效的高低取決于你的態(tài)度。

他認(rèn)為萬(wàn)事以德為先。無(wú)德之人的能力無(wú)法充分的發(fā)揮。因?yàn)槿藗儾粫?huì)給他們很多的空間發(fā)揮,他們想獲得的機(jī)會(huì)就少。做事之前先學(xué)會(huì)做人,以德服人是根本。杰出的員工,不是你自己能做多少東西,而是你能在你的團(tuán)隊(duì)中起到怎樣的作用,或者你能引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì),在一個(gè)工程中創(chuàng)造多大的利潤(rùn)。作為工程人員,需要接觸很多人。如果無(wú)德,就會(huì)讓人看不起這個(gè)人。所有企業(yè)都是重用有德有能,有德才能讓你的能力得到恰如其分的發(fā)揮。

而今身為總工辦部門經(jīng)理的他,雖經(jīng)歷過(guò)如此不平凡的十年,但是即使到采訪的最后,他仍堅(jiān)持不認(rèn)為自己是個(gè)人才,更不是技術(shù)型與管理型兼?zhèn)涞娜瞬?。他認(rèn)為能有今天的成績(jī),關(guān)鍵是有以下幾點(diǎn):

1)在公司成立的早期加入公司,有機(jī)會(huì)借助公司提供的平臺(tái),在技術(shù)與管理方面得到眾多的學(xué)習(xí)與鍛煉機(jī)會(huì);(2)公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事一貫秉持的“誠(chéng)信、勤勉、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作態(tài)度以及樂(lè)于助人的良好作風(fēng),使他得到了很多有益的幫助;(3)對(duì)公司安排的工作從來(lái)不會(huì)“挑三揀四”,在任何崗位都具有一貫的責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求是;(4)自己比較清楚地認(rèn)清個(gè)人的不足,有主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和較好的學(xué)習(xí)能力。

盡管他表述得如此謙遜,結(jié)合這一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都能使我們清楚地看到這位良師杰友身上那與眾不同的閃光之處。

不問(wèn)其名,但聞其聲。言之鑿鑿,銘記于心。